*Fri frakt over 999kr
Vi tilbyr gratis frakt ved kjøp over 999 kr. Den vises i kassen når beløpet for alle varene overstiger 999 kr. Hvis den ikke er synlig, vennligst kontakt oss slik at vi kan rette opp feilen.
Selgeren forbeholder seg retten til at ved gratis frakt sendes varen med den mest økonomiske tilgjengelige fraktmetoden tilsvarende pakkens volumvekt (som beregnes ved pakking), uavhengig av valgt posttjeneste fra listen, og til nærmeste tilgjengelige hentested/pakkeautomat for leveringsadressen. Pakker omfattet av gratis frakt sendes med en av følgende tjenester:
- Parcel Locker: Levering til pakkeautomat (PostNord) - inntil 10 kg volumvekt
- Service Point: Levering til bemannet hentested (PostNord) - 10–25 kg volumvekt
- Pakke til hentested (Posten: Norgespakke Stor) - over 25 kg volumvekt
- Flere kolli til hentested (Posten: Norgespakke Stor - mer enn 1 kolli) - se under
OBS! Enkeltprodukter som etter pakking overstiger 35 kg eller målene 120 × 60 × 60 cm, omfattes ikke av gratis frakt-ordningen. Fraktmåte og pris for slike varer avtales individuelt med kunden.
Ved bestilling av flere produkter der samlet vekt overstiger 35 kg eller målene 120 x 60 x 60 cm, kan kunden fortsatt benytte gratis frakt ved at sendingen deles opp i flere kolli (Flere kolli til hentested).
Frakttjenester og kostnader
Levering til hentested
Vi tilbyr flere leveringsalternativer til hentested, avhengig av pakkens volumvekt etter pakking.
Volumvekt beregnes slik:
(B x D x H i cm) / 5000
Fraktmetode velges automatisk basert på volumvekt:
• Parcel Locker: Levering til pakkeautomat (PostNord)
Inntil 10 kg volumvekt – 49 kr
• Service Point: Levering til bemannet hentested (PostNord)
10–25 kg volumvekt – 99 kr
• Pakke til hentested (Posten: Norgespakke Stor)
Over 25 kg volumvekt – 189 kr
Pakken sendes som regel til nærmeste tilgjengelige hentested hos valgt transportør, automatisk basert på adressen oppgitt i bestillingen.
Viktig informasjon:
- Dersom leveringsalternativ med post ikke vises i kassen (kun “Hentes hos oss” er tilgjengelig), må bestillingen deles opp i to separate ordre.
- Vi forbeholder oss retten til å korrigere fraktkostnad dersom automatisk beregning av volumvekt eller fraktvalg viser seg å være feil.
- Ved uvanlig store eller komplekse bestillinger ber vi om at du kontakter oss på: post@hyttehobbyhage.no
Hjemlevering
• Bring: Pakke i postkassen
For pakker inntil 1,5 kg og maks mål 37 × 27 × 16 cm – 79 kr
• Bring: Pakke på døren
Pris beregnes automatisk i kassen basert på pakkens størrelse, vekt og leveringsadresse, i henhold til Brings til enhver tid gjeldende satser.
• PostNord: Home Groupage (hjemlevering av større og tyngre gods) - fra 1399kr
For pakker som overstiger 35 kg eller 120 x 60 x 60 cm, for eksempel stor røykovn. Denne leveringsmetoden vises ikke automatisk i kassen. Ta kontakt med oss for å legge inn bestilling og motta et pristilbud. Frakt beregnes individuelt basert på pakkens vekt, mål og leveringsadresse.
Personlig levering til Østfold/Oslo/Akershus/Vestfold
Ved større bestillinger eller når frakten blir spesielt kostbar (for eksempel ved stort volum eller uvanlige mål), kan vi tilby personlig levering med varebil direkte fra vårt lager. Dette gjelder Østfold, Oslo, Akershus, Vestfold og enkelte områder i nærheten av disse fylkene. Send oss gjerne en melding via kontaktskjemaet for å høre om dette er mulig til din adresse og hva det vil koste.
Leveringsprosessen
Vi sender pakker med en av følgende transportører: PostNord, Posten eller Bring, avhengig av valgt fraktmetode, pakkens størrelse og leveringsadresse.
Ordrebehandling: Bestillinger behandles og sendes normalt innen 1–3 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden eller i forbindelse med ferie, høytider eller midlertidig redusert kapasitet.
Leveringstid: Estimert leveringstid er normalt 2–5 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt transportør. Leveringstiden er veiledende. I perioder med høy belastning, som ved høytider, Black Week og lignende kampanjer, kan leveringstiden være lengre.
Forsinkelser
Vi gjør vårt beste for å overholde oppgitte behandlingstider, men tar forbehold om forsinkelser hos transportør.
Forsinkelser i transport gir ikke grunnlag for erstatning eller kompensasjon fra vår side. Eventuelle krav knyttet til transportforsinkelser må rettes direkte til valgt transportør i henhold til deres vilkår.
Skade under transport
Vi sørger alltid for at varene er forsvarlig og godt emballert før utsendelse, for å redusere risikoen for skader under transport. Dersom pakken eller innholdet likevel skulle være skadet ved mottak, ber vi deg:
- Registrere skaden hos transportør umiddelbart ved henting/levering
- Dokumentere skaden med bilder
- Kontakte oss innen 2 dager
Skade som oppstår under transport må meldes innen rimelig tid. Vi følger transportørens gjeldende rutiner og vilkår ved behandling av transportskader.
Overgang av risiko
Risikoen for varen går over på kunden når varen er overtatt av kunden eller kundens representant i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens frist og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for faktiske fraktkostnader tur/retur samt eventuelt returgebyr fra transportør. Dette gjelder også ved bruk av gratis frakt. Uavhentede pakker regnes ikke som bruk av angrerett. Dersom kunden fortsatt ønsker varen tilsendt på nytt, må ny frakt betales før ny utsendelse.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder – men ikke begrenset til – streik, naturhendelser, krig, pandemi, transportforstyrrelser, myndighetspålegg eller andre uforutsette hendelser.
Henting hos oss etter avtale
Du er hjertelig velkommen til å hente bestillingen din hos oss på:
Grinerødveien 2, 1730 Ise
Velg fraktmetoden «Hentes hos oss» i kassen.
Vi har ikke fysisk butikk med faste åpningstider. Etter at bestillingen er lagt inn, kontakter vi deg vanligvis innen 24 timer for å avtale et hentetidspunkt som passer for deg. Henting avtales som regel innen 0–3 virkedager etter bestilling.
Ønsker du å se på varer før du bestemmer deg for å kjøpe, er du også velkommen til det. Ta gjerne kontakt via kontaktskjemaet eller send SMS til 401 62 754. Vennligst oppgi hvilke produkter du er interessert i, slik at vi kan forberede dem for visning på forhånd.
Vanlige hentetider:
Hverdager mellom kl. 10–18
